Zasady zwrotu kosztów
Dziękujemy za wybranie Orphek! Chcemy mieć pewność, że jesteś zadowolony ze swojego nowego zakupu. Składając zamówienie w sklepie internetowym Orphek, akceptujesz nasze Zasady i Warunki. Chociaż staramy się dostarczać najlepsze produkty i usługi, rozumiemy, że czasami możesz potrzebować anulować przedmiot. Oto warunki dotyczące uzyskania zwrotu pieniędzy:
Koszty wysyłki
Należy pamiętać, że Orphek oferuje bezpłatną wysyłkę z dostawą Door-to-Door na cały świat Air Express Delivery; w związku z tym koszty wysyłki lub opłaty nie podlegają zwrotowi.
Zmiana lub anulowanie zamówienia przed wysyłką
- Po przetworzeniu zamówienia zostanie ono natychmiast przesłane do naszego działu realizacji zamówień w celu wysyłki.
Jeśli popełniłeś błąd lub chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami natychmiast pod adresem contact@orphek.com - Zamówienia, które nie zostały jeszcze wysłane, można anulować i otrzymać zwrot pieniędzy.
Zmiana lub anulowanie zamówienia po wysłaniu
Po wysłaniu zamówienia nie można go anulować ani dokonać zwrotu.
Brakujące lub skradzione produkty
Jeśli Twoja paczka zostanie zgłoszona jako zaginiona lub skradziona po oznaczeniu jej jako dostarczonej przez przewoźnika, a przewoźnik dostarczył dowód doręczenia (taki jak potwierdzenie doręczenia lub dowód podpisu), Orphek nie może ponosić odpowiedzialności za utratę lub kradzież paczki. Po potwierdzeniu pomyślnego doręczenia przez przewoźnika odpowiedzialność przechodzi na klienta.
Zdecydowanie zalecamy, aby ktoś był obecny pod adresem dostawy w oczekiwanym czasie dostawy, aby zapobiec kradzieży lub zgubieniu. W przypadkach, gdy paczka jest pozostawiona w bezpiecznym miejscu lub u osoby trzeciej pod Twoim adresem, uważa się, że to Ty jesteś odpowiedzialny za zapewnienie jej bezpieczeństwa.
Aby uzyskać więcej szczegółów na temat procesu potwierdzania dostawy, skontaktuj się z lokalnym przewoźnikiem lub firmą kurierską.
Ważne:
Jeśli uważasz, że Twoja przesyłka zaginęła lub została skradziona, skontaktuj się bezpośrednio z przewoźnikiem, aby zgłosić problem i szukać rozwiązania.
Orphek nie będzie badać ani interweniować w przypadkach, w których dostarczono dowód dostawy, i nie będziemy dokonywać zwrotów pieniędzy ani dokonywać wymiany paczek zgłoszonych jako zaginione lub skradzione po potwierdzeniu dostawy.
Aby uniknąć takich problemów, radzimy rozważyć takie opcje, jak żądanie potwierdzenia odbioru lub dostarczenie do bezpiecznego miejsca.
Metoda zwrotu pieniędzy!
Zwroty środków zostaną zrealizowane zgodnie z pierwotną metodą płatności.
Opóźnione lub brakujące zwroty
Jeśli nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, pamiętaj, że ukończenie procesu może trochę potrwać. Jeśli wystąpi opóźnienie, skontaktuj się z nami pod adresem contact@orphek.com
Zwroty
ORPHEK STOSUJE POLITYKĘ BRAK MOŻLIWOŚCI ZWROTU!
Mamy zasadę braku możliwości zwrotu, ponieważ zwroty zakupów online mogą powodować niepotrzebne marnotrawstwo, w tym emisję zanieczyszczeń powstających w wyniku pakowania i transportu, co ma negatywny wpływ na środowisko. Wysyłka towarów w obie strony zwiększa emisję dwutlenku węgla, zużywa energię i generuje odpady, które może zaszkodzić ekosystemom.
W Orphek jesteśmy zobowiązani do ochrony bioróżnorodności natury i zmniejszenia naszego śladu ekologicznego dla obecnych i przyszłych pokoleń. Unikając zwrotów, pomagamy zminimalizować szkody dla środowiska i promujemy zrównoważony rozwój.
Ze względu na koszty operacyjne związane z naszą bezpłatną usługą Door-to-Door na całym świecie Air Express Delivery, Orphek utrzymuje surową politykę No Return Policy. Po wysłaniu zamówienia nie można go anulować, zwrócić ani zwrócić.
W razie dalszych pytań prosimy o kontakt pod adresem kontoakt@orphek.com
AKTUALIZACJA: 01