Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób shop.orphek.com („Witryna” lub „my”) zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe podczas odwiedzania lub dokonywania zakupu w Witrynie.

Kontakt

Po zapoznaniu się z niniejszą polityką, jeśli masz dodatkowe pytania, chcesz uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk dotyczących prywatności lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty e-mail pod adresem contact@orphek.com lub pocztą, korzystając z danych podanych poniżej:

Orphek Limited, 2-16號 Fa Yuen Street, POKÓJ, Mong Kok, Kowloon Hongkong SAR

Zbieranie danych osobowych

Kiedy odwiedzasz Witrynę, zbieramy pewne informacje o Twoim urządzeniu, interakcji z Witryną oraz informacje niezbędne do przetworzenia Twoich zakupów. Możemy również zbierać dodatkowe informacje, jeśli skontaktujesz się z nami w sprawie obsługi klienta. W niniejszej Polityce prywatności wszelkie informacje dotyczące możliwej do zidentyfikowania osoby (w tym informacje poniżej) określamy jako „Dane osobowe”. Zobacz poniższą listę, aby uzyskać więcej informacji o tym, jakie dane osobowe gromadzimy i dlaczego.

• Informacje o urządzeniu
  • Cel odbioru: w celu dokładnego załadowania Witryny i przeprowadzania analiz wykorzystania Witryny w celu optymalizacji naszej Witryny.
  • Źródło zbioru: Zbierane automatycznie podczas uzyskiwania dostępu do naszej Witryny za pomocą plików cookie, plików dziennika, sygnałów nawigacyjnych, tagów lub pikseli.
  • Ujawnianie w celach biznesowych: udostępnione naszemu procesorowi Shopify .
  • Zebrane dane osobowe: wersję przeglądarki internetowej, adres IP, strefę czasową, informacje o plikach cookie, jakie witryny lub produkty przeglądasz, wyszukiwane hasła i sposób interakcji z Witryną .
• Szczegóły zamówienia
  • Cel odbioru: dostarczać produkty lub usługi w celu wypełnienia naszej umowy, przetwarzać informacje o płatnościach, organizować wysyłkę i dostarczać faktury i / lub potwierdzenia zamówień, komunikować się z Tobą, sprawdzać nasze zamówienia pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa, a także gdy są zgodne z preferencjami, które nam przekazałeś, dostarczania informacji lub reklam związanych z naszymi produktami lub usługami.
  • Źródło zbioru: zebrane od Ciebie.
  • Ujawnianie w celach biznesowych: udostępnione naszemu procesorowi Shopify.
  • Zebrane dane osobowe: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, informacje dotyczące płatności (w tym numery kart kredytowych ), adres e-mail i numer telefonu.
• Informacje dotyczące obsługi klienta
  • Cel odbioru: zapewnienie obsługi klienta.
  • Źródło zbioru: zebrane od ciebie
  • Ujawnianie w celach biznesowych: 
  • Zebrane dane osobowe: imię i nazwisko, adres wysyłki, adres e-mail i numer telefonu.

Nieletni

Witryna nie jest przeznaczona dla osób poniżej wieku [16]. Nie gromadzimy celowo Danych osobowych od dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam Dane osobowe, skontaktuj się z nami pod powyższym adresem, aby poprosić o usunięcie.

Udostępnianie danych osobowych

Udostępniamy Twoje dane osobowe dostawcom usług, aby pomóc nam świadczyć nasze usługi i wypełniać nasze umowy z Tobą, jak opisano powyżej. Na przykład:

• Używamy Shopify do zasilania naszego sklepu internetowego. Możesz przeczytać więcej o tym, w jaki sposób Shopify używa Twoich Danych osobowych tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Możemy udostępniać Twoje dane osobowe, aby zachować zgodność z obowiązującymi przepisami i regulacjami, aby odpowiedzieć na wezwanie sądowe, nakaz przeszukania lub inne zgodne z prawem żądanie informacji, które otrzymujemy, lub w inny sposób chronić nasze prawa.

Reklama behawioralna

Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu dostarczania ukierunkowanych reklam lub komunikatów marketingowych, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Na przykład:

•  Używamy Google Analytics, aby pomóc nam zrozumieć, w jaki sposób nasi klienci korzystają z Witryny. Możesz przeczytać więcej o tym, jak Google wykorzystuje Twoje dane osobowe tutaj: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Możesz też zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
•  Udostępniamy informacje na temat korzystania z Witryny, zakupów i interakcji z naszymi reklamami w innych witrynach naszym partnerom reklamowym. Niektóre z tych informacji zbieramy i udostępniamy bezpośrednio naszym partnerom reklamowym, aw niektórych przypadkach za pomocą plików cookie lub innych podobnych technologii (na które możesz wyrazić zgodę, w zależności od Twojej lokalizacji).

Aby uzyskać więcej informacji na temat działania reklamy ukierunkowanej, można odwiedzić stronę edukacyjną Network Advertising Initiative („NAI”) pod adresem https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Możesz zrezygnować z kierowanej reklamy poprzez:

WSPÓLNE LINKI ZAWIERAJĄ:FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING- https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Ponadto możesz zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance pod adresem: https://optout.aboutads.info/.

Korzystanie z danych osobowych

Używamy Twoich danych osobowych, aby świadczyć Ci nasze usługi, które obejmują: oferowanie produktów do sprzedaży, przetwarzanie płatności, wysyłkę i realizację zamówienia oraz informowanie Cię na bieżąco o nowych produktach, usługach i ofertach.

Podstawa prawna

Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych („RODO”), jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

• Twoja zgoda;
• Wykonanie umowy między Tobą a Witryną;
• Przestrzeganie naszych zobowiązań prawnych;
• Aby chronić twoje żywotne interesy;
• Wykonanie zadania realizowanego w interesie publicznym;
• Dla naszych uzasadnionych interesów, które nie są nadrzędne w stosunku do Twoich podstawowych praw i wolności.

Retencja

Kiedy składasz zamówienie za pośrednictwem Witryny, zachowamy Twoje dane osobowe w naszej dokumentacji, chyba że poprosisz nas o usunięcie tych informacji. Więcej informacji na temat prawa do usunięcia danych można znaleźć w sekcji „Twoje prawa” poniżej.

Automatyczne podejmowanie decyzji

Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu wyłącznie na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji (w tym profilowaniu), gdy to podjęcie decyzji ma dla Ciebie skutek prawny lub w inny sposób znacząco na Ciebie wpływa.

We NIE angażować się w w pełni zautomatyzowane podejmowanie decyzji, które ma skutek prawny lub w inny sposób istotny z wykorzystaniem danych klientów.

Nasz procesor Shopify wykorzystuje ograniczone zautomatyzowane podejmowanie decyzji, aby zapobiegać oszustwom, które nie mają prawnego lub w inny sposób znaczącego wpływu na Ciebie.

Usługi zawierające elementy automatycznego podejmowania decyzji obejmują:

• Tymczasowa czarna lista adresów IP powiązanych z powtarzającymi się nieudanymi transakcjami. Ta czarna lista utrzymuje się przez niewielką liczbę godzin.
• Tymczasowa czarna lista kart kredytowych powiązanych z adresami IP umieszczonymi na czarnej liście. Ta czarna lista utrzymuje się przez niewielką liczbę dni.

Sprzedaż danych osobowych

Nasza witryna sprzedaje dane osobowe zgodnie z definicją zawartą w kalifornijskiej ustawie o ochronie prywatności konsumentów z 2018 r. („CCPA”).kategorie sprzedawanych informacji;instrukcje dotyczące rezygnacji ze sprzedaży;Czy Twoja firma sprzedaje informacje o osobach nieletnich (poniżej 16 roku życia) i czy uzyskujesz pozytywną zgodę;

• Jeśli zapewniasz zachętę finansową do sprzedaży informacji, podaj informacje o tym, czym jest ta zachęta.

Twoje prawa

`RODO

Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo do dostępu do przechowywanych przez nas Twoich Danych Osobowych, przeniesienia ich do nowej usługi oraz zażądania poprawienia, aktualizacji lub usunięcia Twoich Danych Osobowych. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z powyższych danych kontaktowych. 

Twoje dane osobowe będą początkowo przetwarzane w Irlandii, a następnie będą przekazywane poza Europę w celu przechowywania i dalszego przetwarzania, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Aby uzyskać więcej informacji na temat zgodności przesyłania danych z RODO, zobacz artykuł Shopify dotyczący RODO: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, masz prawo do dostępu do przechowywanych przez nas Danych osobowych (zwanych również „Prawem do wiedzy”), przeniesienia ich do nowej usługi i zażądania poprawienia Twoich Danych osobowych , zaktualizowane lub usunięte. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z powyższych danych kontaktowych. Jeśli chcesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania tych wniosków w Twoim imieniu, skontaktuj się z nami pod powyższym adresem.

Pliki Cookies

Plik cookie to niewielka ilość informacji, które są pobierane na Twój komputer lub urządzenie podczas odwiedzania naszej Witryny. Używamy wielu różnych plików cookie, w tym plików cookie dotyczących funkcjonalności, wydajności, reklam, mediów społecznościowych lub treści. Pliki cookie poprawiają jakość przeglądania, umożliwiając witrynie zapamiętanie twoich działań i preferencji (takich jak login i wybór regionu). Oznacza to, że nie musisz ponownie wprowadzać tych informacji za każdym razem, gdy wracasz do witryny lub przechodzisz z jednej strony na drugą. Pliki cookie dostarczają również informacji o tym, w jaki sposób ludzie korzystają ze strony internetowej, na przykład czy są to ich pierwsze odwiedziny lub czy są częstymi gośćmi.

Używamy następujących plików cookie, aby zoptymalizować korzystanie z naszej Witryny i świadczyć nasze usługi.

[Pamiętaj, aby porównać tę listę z aktualną listą plików cookie Shopify w witrynie sklepu sprzedawcy: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Pliki cookies niezbędne do funkcjonowania Sklepu

Imię lub Nazwa Firmy	Funkcjonować	Czas
_z dala	Używane w połączeniu z dostępem do administratora.	2y
_identyfikator_bezpiecznej_sesji	Używane w połączeniu z nawigacją po witrynie sklepowej.	24h
_shopify_kraj	Używane w związku z płatnością.	Sesja
_shopify_m	Służy do zarządzania ustawieniami prywatności klienta.	1y
_shopify_tm	Służy do zarządzania ustawieniami prywatności klienta.	30min
_shopify_tw	Służy do zarządzania ustawieniami prywatności klienta.	2w
_storefront_u	Służy do ułatwienia aktualizacji informacji o koncie klienta.	1min
_śledzenie_zgody	Preferencje dotyczące śledzenia.	1y
c	Używane w związku z płatnością.	1y
wózek	Używany w połączeniu z koszykiem.	2w
koszyk_waluta	Używany w połączeniu z koszykiem.	2w
znak_koszyka	Używane w związku z płatnością.	2w
koszyk_ts	Używane w związku z płatnością.	2w
koszyk_ver	Używany w połączeniu z koszykiem.	2w
checkout	Używane w związku z płatnością.	4w
checkout_token	Używane w związku z płatnością.	1y
dynamic_checkout_shown_on_cart	Używane w związku z płatnością.	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	Używane w związku z płatnością.	Sesja
utrzymać przy życiu	Używane w związku z lokalizacją kupującego.	2w
identyfikator_urządzenia głównego	Używane w połączeniu z logowaniem sprzedawcy.	2y
Poprzedni krok	Używane w związku z płatnością.	1y
Zapamiętaj mnie	Używane w związku z płatnością.	1y
bezpieczny_sygn.klienta	Używane w połączeniu z logowaniem klienta.	20y
shopify_pay	Używane w związku z płatnością.	1y
shopify_pay_redirect	Używane w związku z płatnością.	30 minut, 3 w lub 1 rok w zależności od wartości
storefront_digest	Używane w połączeniu z logowaniem klienta.	2y
tracked_start_checkout	Używane w związku z płatnością.	1y
checkout_one_experiment	Używane w związku z płatnością.	Sesja

Raportowanie i analityka

Imię lub Nazwa Firmy	Funkcjonować	Czas
_wstęp	Śledź strony docelowe.	2w
_orig_referrer	Śledź strony docelowe.	2w
_s	Shopify Analytics.	30min
_shopify_d	Shopify Analytics.	Sesja
_shopify_s	Shopify Analytics.	30min
_shopify_sa_p	Analizy Shopify dotyczące marketingu i skierowań.	30min
_shopify_sa_t	Analizy Shopify dotyczące marketingu i skierowań.	30min
_shopify_y	Shopify Analytics.	1y
_y	Shopify Analytics.	1y
_shopify_evids	Shopify Analytics.	Sesja
_shopify_ga	Shopify i Google Analytics.	Sesja

Czas, przez jaki plik cookie pozostaje na komputerze lub urządzeniu mobilnym, zależy od tego, czy jest to „trwały”, czy „sesyjny” plik cookie. Sesyjne pliki cookie trwają do momentu zakończenia przeglądania, a trwałe pliki cookie działają do czasu ich wygaśnięcia lub usunięcia. Większość używanych przez nas plików cookie jest trwałych i wygasa w ciągu 30 minut do dwóch lat od daty ich pobrania na Twoje urządzenie.

Możesz kontrolować i zarządzać plikami cookie na różne sposoby. Należy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na wrażenia użytkownika, a niektóre części naszej witryny mogą nie być już w pełni dostępne.

Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz wybrać, czy chcesz akceptować pliki cookie, za pomocą elementów sterujących przeglądarki, często znajdujących się w menu „Narzędzia” lub „Preferencje” przeglądarki. Więcej informacji na temat zmiany ustawień przeglądarki, blokowania, zarządzania lub filtrowania plików cookie można znaleźć w pliku pomocy przeglądarki lub na takich stronach jak: www.allaboutcookies.org.

Ponadto należy pamiętać, że blokowanie plików cookie może nie całkowicie uniemożliwić udostępnianie informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi. Aby skorzystać ze swoich praw lub zrezygnować z określonych sposobów wykorzystania Twoich informacji przez te strony, postępuj zgodnie z instrukcjami w sekcji „Reklama behawioralna” powyżej.

Nie śledzić

Należy pamiętać, że ze względu na brak spójnego zrozumienia w branży, jak reagować na sygnały „Do Not Track”, nie zmieniamy naszych praktyk dotyczących gromadzenia i wykorzystywania danych, gdy wykryjemy taki sygnał z Twojej przeglądarki.

Zmiany

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić na przykład zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.

Reklamacje

Jak wspomniano powyżej, w przypadku chęci złożenia reklamacji, prosimy o kontakt mailowy lub listowny, korzystając z danych podanych w punkcie „Kontakt” powyżej.

Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na twoją skargę, masz prawo złożyć skargę do odpowiedniego organu ochrony danych. Możesz skontaktować się z lokalnym organem ochrony danych lub naszym organem nadzorczym tutaj: [Dodaj informacje kontaktowe lub stronę internetową organu ochrony danych w Twojej jurysdykcji. Na przykład: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Ostatnio zaktualizowany: [13 / 5 / 2022]