Zasady wysyłki

Zakupy produktów Orphek na tej stronie:

Sklep internetowy Orphek sprzedaje, wysyła i dostarcza na całym świecie.

Jeśli nie znalazłeś swojego kraju na tej stronie, nie oznacza to, że nie możesz kupić produktów Orphek!

Orphek ma dealerów i dystrybutorów na całym świecie, aw niektórych krajach prowadzimy z nimi umowę na wyłączność.

Wyślij do nas e-mail na adres contact@orphek.com, jeśli nie znalazłeś swojego kraju na tej stronie, a my z przyjemnością pomożemy Ci w zakupie! Lub przejdź do KONTAKT

Stawki, koszty i sposób wysyłki

Orphek w międzynarodowej firmie i sprzedaje na całym świecie.

Orphek daje Darmowa wysyłka z dostawą od drzwi do drzwi na całym świecie Ekspresowa dostawa lotnicza.

Ograniczenia wysyłki

Orphek może wysyłać tylko do krajów, w których dostępna jest podana metoda wysyłki.
Orphek nie wysyła do skrzynek BO.

Przetwarzanie zamówienia do wysyłki

Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 3 do 10 dni roboczych (z wyłączeniem weekendów i świąt) po otrzymaniu wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz kolejne powiadomienie.

Ponieważ Orphek oferuje bezpłatną wysyłkę, wybiera przewoźnika, który dostarczy przesyłkę, zgodnie z wieloma czynnikami, takimi jak jakość świadczonej usługi, ceny, czas dostawy itp…

Niektóre z naszych przesyłek wymagają podpisu. Wiadomość e-mail lub SMS z powiadomieniem o wysyłce na telefon komórkowy (podany przez kupującego) poinformuje o konieczności złożenia podpisu. Przewoźnik może również wymagać podpisu według własnego uznania. Przewoźnik może podjąć kolejne próby doręczenia przed zwrotem przesyłki do Orphek.

WAŻNE:

Po przygotowaniu zamówienia do wysyłki lub wysłaniu Orphek nie jest w stanie się zmienić adres wysyłki.

Sprawdź poniższą klauzulę o odpowiedzialności kupujących!

Odpowiedzialność kupującego

Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za informacje podane podczas zakupów online produktów Orphek.

Uprzejmie prosimy o dokładne sprawdzenie, czy podałeś poprawny adres do wysyłki/dostawy.

Jak wspomniano powyżej, po przygotowaniu zamówienia do wysyłki lub wysłaniu Orphek nie jest w stanie się zmienić adres wysyłki.
Orphek nie zwróci ani nie wyśle nowego produktu jeśli oryginalny zakupiony produkt (y) został (został) dostarczony na adres błędnie podany przez kupującego.

Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia?

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz od nas powiadomienie e-mail zawierające numer śledzenia, za pomocą którego możesz sprawdzić jego status. Odczekaj 48 godzin, zanim informacje o śledzeniu staną się dostępne.

Jeśli nie otrzymałeś zamówienia w ciągu 10 dni od otrzymania wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki, skontaktuj się z nami pod adresem contact@orphek.com z Twoim imieniem i numerem zamówienia, a my zajmiemy się tym dla Ciebie.

Orphek zapewnia bezpłatną wysyłkę z Door to Door na całym świecie Air Express Delivery.

Opóźnienie w wysyłce i dostawie

Należy zauważyć, że z powodu tej pandemii zarówno blokady, jak i spowolnienia, a także wszelkie inne krajowe lub regionalne sytuacje awaryjne mogą powodować opóźnienia w wysyłce i dostawach.

Ponieważ na rzeczywistą dostawę zamówienia może mieć wpływ wiele zdarzeń poza kontrolą Orphek po opuszczeniu naszych obiektów, Orphek nie może ponosić odpowiedzialności za spóźnione dostawy.

Będziemy jednak współpracować z Tobą, aby zapewnić bezproblemową dostawę.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące wysyłki i dostawy, skontaktuj się z nami pod adresem contact@orphek.com

Brakujące lub zagubione paczki

W przypadku jakichkolwiek problemów z dostawą, Orphek pomoże Ci rozwiązać problem tak szybko, jak to możliwe, przy jak najmniejszych niedogodnościach. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc dla klienta.

Jeśli otrzymałeś już zamówienie i okazało się, że jest uszkodzone, przeczytaj GWARANCJĘ Orphek, aby uzyskać informacje, jak postępować.

Cła, cła i podatki

Orphek nie świadczy usług pośrednictwa celnego i nie ponosi odpowiedzialności za odprawę celną produktów zakupionych przez swoich klientów. Obowiązkiem klienta jest sprawdzenie lokalnych przepisów celnych, ceł, VAT importowego itp.

Zamówienia mogą podlegać podatkom importowym, cłom i opłatom pobieranym przez kraj docelowy. Odbiorca przesyłki międzynarodowej może podlegać takim podatkom importowym, cłom i opłatom, które są nakładane, gdy przesyłka dotrze do kraju kupującego.

Kupujący musi ponieść dodatkowe opłaty za odprawę celną; Orphek nie ma kontroli nad tymi opłatami, ani Orphek nie może przewidzieć, jakie mogą być, dlatego nie ponosi odpowiedzialności za te opłaty.

Polityka celna różni się znacznie w zależności od kraju; Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z lokalnym urzędem celnym. Gdy wymagane są procedury odprawy celnej, może to spowodować opóźnienia wykraczające poza nasze pierwotne szacunki dostawy.

Orphek nie działa i nie będzie działać jako przedstawiciel lub punkt kontaktowy klientów wobec władz, jeśli jakikolwiek zakupiony produkt będzie przetrzymywany w areszcie celnym.

Uszkodzenia podczas wysyłki i dostawy

Sprawdź przesyłkę w momencie odbioru pod kątem poważnych uszkodzeń, które mogły wystąpić podczas transportu.

To normalne, że opakowanie wysyłkowe wykazuje pewne zużycie, jednak w przypadku uszkodzenia przedmiotu (przedmiotów): Ważne jest, aby zachować pudełko wysyłkowe, materiał opakowaniowy i uszkodzone przedmioty do sprawdzenia przez firmę przewozową.

Mieć wszystkie informacje na temat zakupionego produktu, w tym jego numer śledzenia wysyłki pod ręką podczas kontaktowania przewoźnika.

PROSZĘ SPRAWDZIĆ NASZE ZWROTY, ZWROTY I WYMIANY NA: POLITYKA ZWROTÓW ORPHEK
PROSIMY O ZAPOZNANIE SIĘ Z NASZYMI POLITYKAMI GWARANCYJNYMI POD: Gwarancja Orphek

OSTATNIA AKTUALIZACJA: 17